Existuje mnoho sociálnych médií, a môže byť náročné rozhodnúť sa, ktorá je pre vašu firmu tá správna. Tu je niekoľko vecí, ktoré treba zvážiť.
Každá značka má iný mix zákazníkov a zatiaľ čo Facebook, Twitter a LinkedIn môžu byť ideálne pre jednu spoločnosť, pre vašu firmu nemusia byť vhodné. Tu je niekoľko rád, to vám pomôze nájsť správnu sociálnu platformu pre váš biznis.
Typy sociálnych médií
Sociálne médiá sú silným nástrojom na rozšírenie zákazníckej základne vašej značky. Ale s toľkými rôznymi sociálnymi sieťami je ťažké vedieť, ktorá je pre váš biznis tá pravá.
Tu sú niektoré z najpopulárnejších sociálnych médií ktoré môžu pomôcť vášmu biznisu:
Najznámejšou sociálnou sieťou je Facebook, ktorý má viac ako 2 miliardy aktívnych členov. Je ideálny pre firmy rôznych veľkostí a odvetví, pretože vám umožňuje cieliť konkrétne cieľové skupiny svojimi reklamami a obsahom.
Twitter (po novom X)
Twitter je skvelý pre firmy, ktoré chcú budovať svoju sledovanosť a komunikovať s klientmi v reálnom čase. Je tiež cennou platformou pre propagáciu udalostí, uvedenie nových produktov a špeciálnych ponúk. Na Slovensku sa ale až v takej veľkej miere nepoužíva.
Instagram je vizuálnou sociálnou médiou s viac ako 800 miliónmi aktívnymi používateľmi. Je ideálny pre oblasti ako móda, krása, cestovanie, stravovanie a životný štýl.
S viac ako 500 miliónmi používateľmi je LinkedIn najväčšou profesionálnou sociálnou sieťou na svete. Je cennou platformou pre firmy B2B a náborové spoločnosti.
Pinterest je vizuálna platforma na záložky s viac ako 175 miliónmi mesačnými aktívnymi používateľmi. Firmy v odvetviach ako bytový dizajn, DIY, móda a stravovanie môžu dosiahnuť úspech na Pintereste.
Kritické faktory pri výbere najlepšej platformy
Existuje veľa sociálnych médií a môže byť ťažké vedieť, ktorá je pre vašu firmu tá správna. Tu sú kľúčové veci, ktoré treba zvážiť pri výbere ideálnej platformy pre vašu firmu.
Aký je váš cieľový trh?
Toto je pravdepodobne najdôležitejšia otázka pri výbere platformy. Rôzne platformy majú rôzne demografické charakteristiky, takže musíte zabezpečiť, že si vyberiete takú, ktorá oslovuje váš cieľový trh.
Aký druh obsahu chcete zdieľať?
Pre rôzne druhy obsahu sú niektoré platformy vhodnejšie. Napríklad, ak chcete zdieľať predovšetkým vizuálny obsah, mohol by byť Instagram dobrým výberom. Ak chcete zdieľať správy a články, Twitter by mohol byť lepšou voľbou.
Koľko času môžete venovať sociálnym médiám?
Niektoré platformy vyžadujú pravidelné aktualizácie viac ako iné. Ak máte čas venovať sociálnym sieťam len niekoľko minút denne, možno by ste mali vybrať platformu, ktorá nevyžaduje tak častú aktivitu.
Aké máte ciele pri používaní sociálnych sieti?
Snažíte sa zvýšiť povedomie o značke? Priviesť návštevnosť na vašu webovú stránku? Zvýšiť predaje? Uistite sa, že platforma, ktorú si vyberiete, je kompatibilná s vašimi cieľmi.
Ako vybrať ideálnu sociálnu platformu pre vašu firmu
Je náročné udržiavať krok s najnovšími platformami a trendami na sociálnych sieťach, pretože krajina sa neustále vyvíja. Pri výbere sociálnej siete pre vašu firmu je niekoľko vecí, ktoré treba zvážiť.
Najprv si premyslite svoju cieľovú skupinu. Kde trávia svoj čas online? Aké platformy používajú? Ak si nie ste istí, môžete vždy spraviť prieskum alebo sa ich priamo opýtať.
Ak budete vedieť, ktoré platformy používa vaša cieľová skupina, pozrite sa na každú z nich a zistite, aké funkcie ponúka.
Ponúka platforma jednoduchý spôsob zdieľania obsahu? Dokážete sledovať angažovanosť a analyzovať dáta? Existuje vstavané komunitné prostredie alebo si ho musíte vytvoriť sami?
Nakoniec zvážte svoj rozpočet a zdroje. Niektoré platformy vyžadujú viac času a práce na udržiavanie ako iné. Uistite sa, že máte dostatok pracovnej sily na udržiavanie vybranej platformy.
Tým, že si dáte čas na zváženie týchto faktorov, môžete obmedziť svoje možnosti a vybrať najlepšiu sociálnu platformu pre vašu firmu.
Najlepšie nástroje na analýzu angažovanosti sociálnych médií pre váš biznis
Existuje mnoho rôznych nástrojov, ktoré môžete použiť na analýzu angažovanosti na sociálnych médiách pre vašu firmu. Tu sú niektoré z najlepších:
- SocialMention – Tento bezplatný nástroj vám umožňuje sledovať a merať online prítomnosť vašej značky. Poskytuje analýzu spomienok na sociálnych sieťach v reálnom čase.
- Google Analytics – Ide o bezplatný nástroj od spoločnosti Google, ktorý vám poskytuje detailné informácie o návštevnosti vašej webovej stránky a o tom, ako návštevníci interagujú so stránkou. Poskytuje tiež údaje o angažovanosti na sociálnych médiách, vrátane počtu likov, zdieľaní a komentárov k vašim príspevkom.
- Sprout Social – Ide o platený nástroj, ktorý ponúka rôzne funkcie pre firmy, vrátane podrobných analýz sociálnych médií.
- Hootsuite Insights – Tento platený nástroj poskytuje firmám podrobné analýzy sociálnych médií a ďalšie funkcie, ako je plánovanie a monitorovanie zabezpečenia.
- Buffer Analyze – Tento bezplatný nástroj poskytuje informácie o aktivite na vašom účte Buffer, vrátane metrík angažovanosti na sociálnych médiách.
- O-Tracker – je revolučným riešením webovej analýzy, vybudovaným na základe umelej inteligencie, ktoré vám umožní dosiahnuť maximálny potenciál vašich webových stránok. Viac si viete prečítať aj v tomto článku.
Záver
S toľkými sociálnymi sieťami je rozhodovanie, ktorá je vhodná pre vašu firmu, náročné. Najlepší spôsob, ako vybrať ideálnu platformu, je zvážiť svoju cieľovú skupinu a druh obsahu, ktorý chcete zdieľať.
Ak chcete osloviť veľkú cieľovú skupinu s angažujúcim obsahom, môže byť Facebook najlepšou voľbou. Ak máte záujem o zdieľanie vizuálneho obsahu, Instagram by mohol byť lepšou alternatívou. Ak chcete získať obchodných partnerov tak skvelá voľba je LinkedIn. Akúkoľvek platformu si vyberiete, uistite sa, že súladí s cieľmi vášho podnikania.
Páčil sa Vám článok? Zdieľajte ho s priateľmi. Pridajte komentár 🙂 Pridaním sa do Newslettera získate novinky ihneď. Aby ste mali článok poruke a nemuseli ho znova hľadať, pridajte si ho do záložiek vo vašom počítači.
